Regulamin określa warunki i zasady korzystania z Serwisu, w tym korzystania z Konta i funkcjonalności Serwisu, zawierania i wykonywania Umów dotyczących usług cyfrowych i treści cyfrowych, nabywania Subskrypcji PREMIUM oraz innych odpłatnych dostępów, korzystania z Dostępu Instytucjonalnego i Dostępu Promocyjnego, zasad odpowiedzialności Użytkownika i Usługodawcy oraz trybu składania reklamacji.

Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Usługodawca nie kieruje usług bezpośrednio do dzieci i nie umożliwia zakładania Kont osobom poniżej 18 roku życia.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu w zakresie właściwym dla wybranej funkcjonalności lub usługi.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Szczegółowy zakres funkcjonalności poszczególnych planów lub wariantów dostępu jest każdorazowo prezentowany w Serwisie.

Usługodawca może udostępniać część Materiałów lub funkcji bez konieczności zakładania Konta, a część wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników.

Materiały dostępne w Serwisie mają charakter edukacyjny, informacyjny i wspierający. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, terapeutycznej, prawnej ani gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu. [DO POTWIERDZENIA Z MODELEM PRODUKTU]

Korzystanie z niektórych Materiałów może wymagać włączonej obsługi odtwarzania wideo, dźwięku lub plików cookies funkcjonalnych, jeżeli są one niezbędne dla danej funkcji.

Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, jednak nie gwarantuje pełnej kompatybilności z każdym urządzeniem, oprogramowaniem lub konfiguracją Użytkownika.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane z użyciem jego Konta, chyba że wykaże, iż doszło do nich z przyczyn od niego niezależnych.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu lub wybranych funkcji z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacyjnych albo związanych z rozwojem usług.

Użytkownik może korzystać z Serwisu w ramach Planu FREE, Subskrypcji PREMIUM, Dostępu Instytucjonalnego albo Dostępu Promocyjnego.

Zakres funkcji, czas trwania dostępu, cena oraz zasady odnowienia Subskrypcji PREMIUM są każdorazowo wskazywane w Serwisie przed złożeniem zamówienia. [DO UZUPEŁNIENIA O KONKRETNY MODEL SPRZEDAŻY]

Jeżeli w Serwisie dostępne są jednorazowe zakupy Materiałów lub pakietów, do ich nabycia stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące zamówień, płatności, reklamacji i odstąpienia od Umowy.

Dostęp Promocyjny może podlegać odrębnym warunkom wskazanym przy danej akcji promocyjnej, w zakresie nieuregulowanym tymi warunkami stosuje się Regulamin.

Zawarcie Umowy o odpłatne świadczenie usług lub dostarczanie treści cyfrowych następuje z chwilą skutecznego złożenia zamówienia przez Użytkownika i jego potwierdzenia przez Usługodawcę albo z chwilą udostępnienia dostępu — zgodnie z mechaniką zakupową zastosowaną w Serwisie. [DO POTWIERDZENIA W PROCESIE CHECKOUT]

Przed złożeniem zamówienia Użytkownik otrzymuje informacje o głównych cechach świadczenia, cenie, czasie trwania zobowiązania, zasadach wypowiedzenia lub odnowienia, a także o funkcjonalności i interoperacyjności treści cyfrowych lub usług cyfrowych, o ile wymagają tego przepisy.

Użytkownik zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności danych podanych w formularzu zamówienia przed jego zatwierdzeniem.

Potwierdzenie zawarcia Umowy jest przekazywane Użytkownikowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną, o ile przepisy wymagają takiego potwierdzenia.

Płatności za Subskrypcję PREMIUM lub inne odpłatne usługi realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych wskazanego w Serwisie.

Dostawca płatności działa jako odrębny administrator danych transakcyjnych w zakresie obsługi płatności.

Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkownika.

Ceny podawane w Serwisie są cenami [brutto/netto — DO UZUPEŁNIENIA] i są wyrażone w [WALUTA].

Jeżeli Użytkownik żąda wystawienia faktury, zobowiązany jest podać dane niezbędne do jej wystawienia.

Użytkownik może uzyskać dostęp do Serwisu na podstawie Kodu Instytucjonalnego otrzymanego od Placówki.

Aktywacja Kodu Instytucjonalnego następuje poprzez przypisanie go do Konta zgodnie z instrukcjami dostępnymi w Serwisie.

Dostęp Instytucjonalny obowiązuje przez okres wynikający z ustaleń pomiędzy Usługodawcą a Placówką albo z warunków komunikowanych przy aktywacji kodu. [DO UZUPEŁNIENIA]

Placówka otrzymuje wyłącznie informacje o wykorzystaniu puli licencji oraz dane zagregowane dotyczące korzystania z programu; co do zasady nie otrzymuje danych identyfikujących konkretnego Użytkownika ani szczegółów jego aktywności w Serwisie.

Jeżeli Placówka przypisuje Kody Instytucjonalne konkretnym rodzinom, sama informacja o aktywacji kodu może pozwolić jej ustalić, że dana rodzina aktywowała dostęp.

Usługodawca może wysyłać Użytkownikowi wiadomości związane z usługą, w szczególności dotyczące rejestracji, płatności, zmian Regulaminu, funkcjonowania Konta, rekomendacji wynikających z korzystania z Serwisu oraz obsługi zgłoszeń.

Newsletter i inne informacje marketingowe są wysyłane wyłącznie na podstawie odrębnej zgody Użytkownika.

Rezygnacja z newslettera jest możliwa w każdej chwili, w szczególności poprzez link rezygnacji w wiadomości, ustawienia Konta albo kontakt z Usługodawcą.

Zapis na newsletter może być potwierdzany w modelu double opt-in.

Wszelkie prawa do Serwisu, jego elementów, układu, oznaczeń, baz danych, oprogramowania oraz Materiałów przysługują Usługodawcy lub podmiotom współpracującym z Usługodawcą, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

Użytkownik może korzystać z Materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty, w ramach dozwolonego użytku i zgodnie z celem, dla którego zostały udostępnione, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności kopiowanie, utrwalanie, publiczne udostępnianie, odsprzedawanie, sublicencjonowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie Materiałów poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa.

Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do Materiałów ani Serwisu poza wyraźnie przyznanym prawem do korzystania z nich zgodnie z Regulaminem.

Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu, Konta, płatności, dostępu do Materiałów lub wykonania Umowy.

Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: [ADRES E-MAIL DO REKLAMACJI] albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika, opis problemu oraz żądanie związane ze zgłoszeniem.

Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin. [DO POTWIERDZENIA]

O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje Użytkownika na adres e-mail przypisany do Konta albo podany w zgłoszeniu.

Jeżeli Użytkownik jest konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta, chyba że zachodzi wyjątek ustawowy.

W przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczanych przed upływem terminu do odstąpienia, rozpoczęcie świadczenia może wymagać uprzedniej wyraźnej zgody Użytkownika oraz przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia w przypadkach przewidzianych prawem. [DO WDROŻENIA W CHECKOUT]

Szczegółowe pouczenie o prawie odstąpienia, wzór formularza odstąpienia oraz informacje wymagane przepisami powinny zostać przedstawione Użytkownikowi przed zawarciem Umowy oraz przekazane na trwałym nośniku. [DO UZUPEŁNIENIA]

Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością, z uwzględnieniem charakteru usług świadczonych drogą elektroniczną.

Niniejszy paragraf nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz stosowania plików cookies określa Polityka Prywatności.

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu prowadzenia Konta, świadczenia usług Serwisu, realizacji Subskrypcji PREMIUM, obsługi reklamacji, rozliczeń, bezpieczeństwa, personalizacji treści, newslettera oraz analityki i marketingu – na zasadach szczegółowo opisanych w Polityce Prywatności.

Serwis korzysta z plików cookies niezbędnych, a za zgodą Użytkownika także z cookies funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych.

O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto są informowani e-mailem oraz komunikatem w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagają innego trybu albo pozwalają na natychmiastowe wprowadzenie zmiany.

Zmiany redakcyjne, techniczne lub porządkujące, które nie wpływają na prawa lub obowiązki Użytkowników, mogą być wprowadzane bez odrębnego powiadomienia.

Archiwalne wersje Regulaminu powinny być udostępniane w Serwisie albo na żądanie Użytkownika. [DO POTWIERDZENIA]

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO w zakresie ochrony danych osobowych.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli takie przepisy znajdują zastosowanie.

Regulamin wchodzi w życie z dniem [DATA].